中新山西网7月11日电(宋月胜 徐静)今年以来，临汾开发区工商分局为培育干部职工人文精神，树立优良社会形象,在日常监管过程中，推行“五个微笑”来开展工作，提高执法服务水平。

　　一是微笑服务。分局在原有的“首问责任制”、“一审一核”、“上门服务”、“全程服务”等服务举措的基础上，要求工作人员进一步端正服务态度，微笑接待，礼貌待人，讲究文明礼仪。

　　二是微笑监管。在日常巡查监管中，要求监管人员牢记“监管就是服务”的理念，破除作风粗暴、方法简单的强势监管思想，耐心做好解释工作，实行微笑管理，使监管对象心悦诚服。

　　三是微笑收费。要求工作人员在各项工商规费收取中，实行“阳光收费”，坚持标准，做到明明白白收费。

　　四是微笑执法。要求执法人员坚持教育与处罚相结合的方针，通过监管执法，告诉经营者哪些可以做，哪些不能做，热情为经营者提供法律政策咨询服务，真正实现监管是手段，规范是目的。

　　五是微笑办案。要求执法办案人员打破部门利益至上、不分违法轻重、不管态度好坏、不论危害后果的机械执法思想，推行柔性执法，做到既坚持依法、廉洁行政，又实现原则性与灵活性的有机结合。

　　分局要求每位干部职工将“五个微笑”融入工商工作的每一个方面，渗透到每件事上，做到人人是办事窗口，个个是工商形象，努力为商户创业创新营造良好的发展环境。