中新网山西新闻5月12日电 为切实做到学党史、悟思想、办实事、开新局,古交农商银行认真落实“我为群众办实事”实践活动要求,坚持问题导向,聚焦办实事解难题,扎实推进作风转变,强化责任落实,以严的作风、实的态度推进各项办实事工作落实。
脚踏实地解决难题。为解决客户实际问题,结合“支远助乡”计划,使得全网点实现党员全覆盖,通过主动作为,提高柜面合规服务,注重客户维护,及时了解客户在使用银行各类产品、接受服务过程中存在的问题,收集客户的意见和需求,第一时间整改落实。通过多种渠道、多种方式,及时了解客户的需求,有针对性地采取改进措施,在服务手段、服务方式上进行大胆创新,努力形成我们的服务优势和特色,促进柜面服务水平不断提升。
党员干部融入基层。党员干部们率先垂范,结合“乡村振兴”活动,深入中小企业及乡村田野,贯彻落实乡村振兴战略,主动与农户交谈,对辖内农户、小微企业(商场、商户)、公职人员和企业(洗煤厂)信贷需求情况进行调查摸底,全力做好贷款业务营销拓展工作,将“我为群众办实事”融入日常业务开展全过程,深入走访企业,通过走访调研、列出难题共解清单、交流共建等举措,带动各项工作提质增效。
银企协作共开新局。与古交市人民政府对接140多项重点工作项目,主动建立对接名单、路径图、时间表,划分古交市辖内区域,建立联系人,与村委会、社区上下游企业开展“地毯式”接触,在“政银协作”、乡村振兴战略、金融开发、金融生态环境建设、信贷支持实体经济、普惠金融等方面开展灵活性的合作;针对“公职人员”,研发专项信贷产品,发放信贷产品宣传单,有信贷需求的客户附《古交农商银行公职人员调研表》,共同实现为群众“办实事”目标。
下一步,古交农商银行将继续深入践行“我为群众办实事”实践活动要求,聚焦解难题、办实事,以实际行动为员工群众办好实事,让惠普金融下沉一线,确保将党史学习教育落到实处,促进全行各项业务高质量发展。(完)(李娟)