太原晚报讯(记者 袁剑锋 通讯员 原茜)发现很多退役军人交来的照片不合规,杏花岭区坝陵北街社区的两名网格员将照片要求做成温馨提示,发放到了社区周边的照相馆和打印店内。1月15日,退役军人向网格员贺欣和崔光坤表示感谢。
“我刚到照相馆,正准备拿出照片要求,工作人员表示已经收到社区发来的温馨提示了,知道优待证照片的具体要求,保证不会出错。社区的服务既周到又细致。”住在坝陵北街社区小北门31号院的退役军人任予宾,来社区申请办证时激动地说。
坝陵北街社区属于老龄化社区,不少退役军人年龄偏大,申领优待证的照片规格、像素要求高,大家提交的照片大多不符合规范。社区网格员贺欣和崔光坤便分头行动,打印了通知,张贴到各个院落和单元楼道;打印了爱心提示卡,分发到每一名退役军人手中,让每一位办事人明白申办流程;打印了温馨提示,送到了社区周边的照相馆和打印店,并说明了照片要求。
社区相关负责人表示,为退役军人申办优待证,有了网格员的加入,采集登记工作井井有条,办事效率也提高不少,居民在享受温馨服务的同时,感受到了网格化社会服务带来的便捷。