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“清收铁兵”弓韶波:刚柔并济 战绩累累

“清收铁兵”弓韶波:刚柔并济 战绩累累

2020年11月17日 18:29 - 来源:中新网山西

  中新网山西新闻11月17日电 弓韶波是山西侯马农商行营业部的一名客户经理,功成不必在我,建功必定有我。两年的部队生涯,造就了他铁骨铮铮、越战越勇的精神,也练就成为一名刚柔并济、软硬兼施、战绩累累的“清收铁兵”。

强体能、严纪律:高标准规范贷款

  在营业部流传着一句话:论体能,小弓数营业部的第一;论纪律,小弓就是营业部的标杆!19岁入伍,每天与5公里越野、四百米障碍、单双杠、投弹训练等共同科目体能训练为伴,磨砺了他顽强拼搏、吃苦耐劳的意志。专业训练、日常拉练,锻炼了他协同作战、合力攻坚的精神。不拿群众一针一线、三大纪律、八项注意,培养了他严于律己、艰苦奋斗的工作作风。

  管理贷款86户,贷款余额21875万元,为此,他专门准备了一个笔记本,用来记录每个贷户的地址、电话、财产及家庭状况,有地址、电话变更的,他便通过亲朋好友、贷款客户相互打听,了解现状。为与客户随时保持联系,他手机常年24小时开机,只要客户需要,他总会第一时间出现在客户眼前,晚上、周末、假期经常看到他加班的身影。

  张某多年前在该行办理贷款,到期后拖欠形成不良,清收队员费了九牛二虎之力才清收回来。而后,张某找到管理该笔贷款的弓韶波,想再次借款。结合张某不良记录,经多方打听、调查,张某终日无所事事,每月仅靠妻子微薄收入养家,目前还有部分外债未还。弓韶波以条件不符为由,拒绝了张某的申请。气急败坏的张某找到法院的“熟人”帮忙说情,弓韶波一口回绝。像这样的“熟人”,弓韶波还拒绝了很多,久而久之,软硬不吃、油盐不进成了他的代名词,大家都说小弓管理的贷款最放心,慕名而来找他办贷款的人越来越多了。

近需求、远规划:高质量管理贷款

  弓韶波所管理的贷款中,中小微企业和个人贷款居多,其贷款需求往往“频、急、快”。在新冠肺炎疫情期间,面对贷户资金转不开、回不来、还不上的问题,弓韶波将近期需求和长远规划相结合,充分利用信贷政策,为贷户量身定制贷款产品。大年初三,某公司负责人打来求助电话。“哥,别着急,我现在就过去了解一下情况,见了面咱们详细说。”仔细调查后,弓韶波把调查情况及时向负责人汇报,信贷人员连夜在线上召开了会议,弓韶波加班一整晚为该公司做贷款合同。结合该公司按期结息和市场良好的信誉,为其提供“抗疫”绿色专线服务。最终以社团贷款的方式,在原来授信3000万元的基础上为贷户新增6000万元授信,资金一步到位,解决了客户的“燃眉之急”。

心贴心、硬碰硬:高效率清收贷款

  清收不良的战线上,他主动扛起“战枪”奋勇冲在第一线。贷户确实遇到困难、无力归还,他主动想办法出对策,帮助贷户增加还款能力。老赖“硬”时,他比老赖更“硬”,面对拒不配合、遭闭门羹、遇恐吓威胁,他从不退却,开创了“带着铺盖找贷户,饿了困了睡车里”的举措,成为了令老赖闻风丧胆的“天敌”。

  在一次上门催收时,贷户突然反悔,让弓韶波交出已经签好的催收通知书。他们动之以情、晓之以理、据理力争,但贷户情绪失控,趁他们不注意抢走车钥匙,并威胁说:“不给就都别走了!”面对撒泼无赖的贷户,为了保护催收成果,弓韶波当机立断,一边安抚同事、一边进行报警。被警察解救出来后,大家伙儿的腿都软了,但是弓韶波没有受丝毫影响,而是作为大哥继续鼓励同事们。

  严某2003年在该行贷款到期后一直未归还,在“清不良”反击战中,弓韶波多方打听到严某手头积压了一批高档酒,为尽快收回贷款,弓韶波开拓“副业”,主动当起了“卖酒郎”,不仅在朋友圈大力宣传,还请晋享e付商户帮忙代销,为严某打开了销路。被他的精神所感动,严某将全部收入都还了贷款。

多沟通、常联系:高效益反哺存款

  先人一步、快人一步,这是弓韶波的揽储秘诀。贷款发放后,他通过注意贷户的结息动态,及时深入了解贷户的最新情况。某集团在该行办理了350万元的贷款用于购买线材,弓韶波在贷款调查时注意到,这家集团企业相关联的子公司注册成立不久,尚未在银行开户。弓韶波便主动介绍该行电子银行、转账结算、代发工资等业务,一口气让客户将公司公户、员工工资卡都开在了该行。现在,该账户日均存款余额100余万元,员工几乎全部注册并使用手机银行、晋享生活等电子产品,既方便了客户,也起到了良好的宣传效果。

  他常说,穿上军装,为国家站岗;脱下军装,为信合奋斗。信合工服是“新戎装”,信合事业是新战场。不忘初心、牢记使命,严格按照省联社党委的安排部署,发扬特别能吃苦,特别能奉献,特别能战斗的精神,打好“四大战役”,他将继续践行忠诚诺言,争当“四大战役”排头兵!(耿小芳)

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