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光大银行太原分行举办2020年柜员一级服务能手评定大赛

光大银行太原分行举办2020年柜员一级服务能手评定大赛

2020年11月30日 16:35 - 来源:光大银行太原分行(推广)

  “宝剑锋从磨砺出 梅花香自苦寒来”。为进一步提高基层员工技能水平,培养员工爱岗敬业精神,提升商业银行的客户服务能力,光大银行太原分行于2020年11月21日、22日举办2020年柜员一级服务能手评定大赛。

  按照常态化疫情防控工作要求,为减少人员聚集,本次一级服务能手评定采取“分行现场评定、总行远程监督”的方式进行,光大银行太原分行共有32名选手参与评定。选手们通过汉字录入、小键盘录入、抓把点钞三个项目展示各自风采,释放青春的激情和能量。

  2020年初,光大银行太原分行组织开展“备战2020能手评定”工作。由8名一级服务能手组建技能练习小组,营造出良性竞争、互相促进的氛围。即使在疫情防控最为紧张的时期,小组成员依然通过线上交流方式积极练习、共同进步。其间,共组织现场练习交流20余场,参与练习人员100余人,柜员技能得到显著提升。

  该行相关部门负责人表示,太原分行将持续开展能手培育和评定工作,进一步促进柜员技能水平、服务能力的提升,更好地为广大客户提供高质量、有温度的服务。

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