近日，泽州浦发村镇银行南村支行营业厅走进了两位客户，手里抱着两个大盒子，面露难色地问道：“我这有不少硬币，你们能帮忙兑换吗？”会计主管热情接待了他们，并肯定地回答：“您放心，我们这里可以兑换”。客户紧张的脸上一下子露出了笑容。

　　与客户交谈得知，闫先生是段匠村的商户，近几年积累了大量零钱，现在到店的顾客现金使用少了，这些硬币也基本用不上，想要将这些零钱存进银行卡里。工作人员在了解清楚客户具体情况后，迅速行动，认真清点，经过一个多小时才完成清点、整理，终于将5700余枚硬币，共计575元存入客户账户中。收到钱到账的短信，闫先生不断拱手致谢道，“没想到你们这么快就帮我解决了问题，真是感谢你们，感谢村镇银行。”

　　小硬币，大服务。一直以来，泽州浦发村镇银行始终秉承“金融为美好生活创造价值”的企业使命，始终坚持为群众办实事、解难题，不断延伸服务触角，持续深化服务内涵，多措并举提升服务客户能力，切实为客户提供诚心、专心、用心、贴心、全心的“五心”金融服务。(王欣然)