中新网山西新闻5月9日电  一直以来，山西尧都农商银行把电子银行业务作为实现经营转型升级的重要抓手，通过拓宽营销渠道、强化服务，进一步加大管理和营销力度，持续推进电子银行业务向高质量、优效益方向发展，取得良好成效。

尧都农商银行供图

　　立足于“实”，软件硬件同营销

　　尧都农商银行始终将工作做在前面、做到基础、做进细节，通过对辖内扫码支付市场需求的充分调研，结合商户贡献度和资金留存情况，因地制宜地制定了“晋享e付”阶梯费率营销方案，合理设置阶梯费率，以更加灵活、更有特色的营销举措紧密贴合商户的金融服务需求。

　　在营销中，全员坚持以客户需求为导向，重视商户收银体验，配足硬件设备——“云音箱”让商户对入账一“听”了然、台式扫码盒子使收款流程一体化更清晰、独立式扫码盒子使移动收银更便捷，多样化的设备支持切实满足了不同商户的差异化金融需求。截至4月末，本行累计向商户提供各类受理终端9900余台，为商户提供全方位的收银支持，赢得商户的一致好评。

　　着眼于“广”，线上线下齐发力

　　尧都农商银行在实践中探索，不断优化营销流程，建立“线上宣传、线上推介、线上获客”营销模式，充分利用微信公众号、朋友圈、电话等方式积极宣传产品优势，了解客户需求，提供精准金融服务。

　　本行通过厅堂电视循环播放宣传广告、在显著位置摆放宣传册、设立大堂咨询台，开展厅堂微沙龙、“一对一”营销，提升客户对电子银行的认知度和体验度；同时，充分利用各网点地理优势，以方圆一公里为主阵地，重点对周边市场、商户开展“地毯式”营销，大力拓展所在街道和周边市场商户，打造示范街道和商圈。截至目前，该行累计拓展“晋享e付”商户2.4万户，日均交易14万笔、1900余万元。

　　致力于“效”，商户客户均实惠

　　为进一步提升营销质效，尧都农商银行强化“银企合作”，积极与学校、超市、医院等企事业单位开展业务合作，打造“金融+医疗”“金融+教育”等场景化金融服务，批量营销重点行业客户；同时，积极开展回访维护，各网点生成电子银行客户清单，建立客户回访维护责任台账，定期开展产品回访服务，进一步提升客户满意度及忠诚度。

　　为提升客户粘合度，该行结合“晋享e付”支付立减和优惠券营销功能，为合作商户开放宣传平台，开展了随机立减、满减、折扣及代金券等形式多样的营销活动。今年以来，先后开展了8次“晋享e付”优惠券营销活动，活动期间累计设置优惠券24种，截至目前已使用各类优惠券4.2万张。通过线上领券、线下核销的形式有效激发商户使用热情，夯实优质商户、拓展新商户的同时增强了客户满意度。

　　“普惠金融、零售致胜”。尧都农商银行将坚持转型思路不动摇，把“晋享e付”作为业务拓展的重要切入点，继续做好各项金融产品的推广和维护工作，向广大客户提供更加优质、贴心、便捷、高效的金融服务，为地方经济社会发展作出新的更大贡献。(完)(陈萍)