中新网山西新闻7月13日电 7月12日,国网山西电力正式在“网上国网”App推出居民刷脸办电服务,为用户带来数字化办电新体验。
以往,用户使用“网上国网”办理新装业务,需要根据操作提示,完成资料手动上传。该功能上线后,居民用户在使用刷脸办电办理业务时,应用“网上国网”App识别人脸图像及实名认证信息,依托政务数据平台的贯通渠道,可直接调用身份信息和不动产权电子证照。用户无须再拍照上传房产证明,即可完成用电报装申请。
为深入贯彻落实国家发改委、山西省发改委关于全面提升“获得电力”服务水平,持续优化用电营商环境工作要求,国网山西电力坚持优化用电营商环境工作主线,践行“人民电业为人民”服务宗旨,遵循“政府主导、电网主动、先有后优”的工作思路,主动沟通,促请加快推进政务平台信息共享,如期实现居民用户“刷脸办”。
下一步,国网山西电力将继续聚焦优化营商环境,深化政企数据、电子证照共享应用,推进刷脸办电功能在低压居民增容、更名、过户等办电场景中的应用,同时优化客户前端操作界面,深化运营支撑能力建设,满足用户更多个性化的办电需求,提升用户服务满意度,全面提升“获得电力”服务水平。(完)(张宏艳 王祎 杨俊)