“福彩事业是公益事业,而我最喜欢助人为乐,所以与福彩结缘。”白燕是石家庄13110446号福彩站站主,2000年,白燕在照料孩子之余,想通过自己的努力提升整个家庭的生活质量。
偶然间,她听中国福利彩票在征召销售点业主,出于对福彩公益事业的支持,在几经了解后她决定成为一名福利彩票站业主。
这个决定让白燕与中国福利彩票一起走过了22载,回想以往,她说:“销售行业总会有起落,但是从整体来说,我经营得还是不错的。”
白燕的福利彩票站点紧邻大型贸易市场和客运车站,人群流量的优势带来了不少顾客,而白燕也用注重细节的经营理念拉近与顾客间的距离。她的福利彩票站点在周围众多商铺之中算是较小的一个,但是当顾客走进这家站点时,店内整洁舒适的购彩环境与外面街头车流的嘈杂形成鲜明的对比,这些都体现出她对店面的细心打理和对顾客的用心。
“身为站主,一定要注意自己的语言沟通,与不同性格的人交流时,我会恰当使用‘您好’‘谢谢’‘您慢走’‘恭喜您中奖’等文明用语。再者,当购彩者进行大额投注时,要及时进行劝阻和正确疏导。通过各种沟通讲解,我可以感觉自己与购彩者之间的距离更近了。”说起销售心得,白燕总是将细节放在前面。
在谈论销售经验的过程中,白燕回想起一件印象尤为深刻的事情。
2020年12月17日下午,一位经常在白燕站点购彩的老购彩者,拿着几张跟号近两年的双色球彩票要求照打,打完之后就把彩票放在了彩站,由白燕代为保管。
回忆到后面的事情,白燕说:“这位老购彩者说要是中奖,就把奖金直接发到他微信上,结果当晚就中了两注一等奖,奖金共计2137万元。第二天早晨,我跟购彩者取得联系,第一时间把中奖彩票交到他手中。”这件事情后,白燕的事迹在购彩者中传开,加大了购彩者们对于她这间福利彩票站点的信任感。