山西长子县供电公司:走访企业知需求 营商环境再优化
2022年10月17日 17:18
来源:中新网山西

  中新网山西新闻10月17日电 “张经理,你们平时生产用电要注意安全规范操作,还要注意树障,发现隐患可以第一时间联系我们消缺。”近日,山西长子县供电公司工作人员到丹朱缸套厂走访服务时对该企业负责人叮嘱道。这是该公司进一步提高供电服务水平,优化营商环境,促进供电服务提质增效的一个缩影。

  在现场,长子供电公司的工作人员向该企业负责人详细了解了近期生产经营情况、用电需求情况,针对客户用电过程中的难点、疑点进行了解答。随后,他们对企业电能计量装置、安全防护等方面进行了全面摸排,对绝缘手套、绝缘鞋、配电柜等进行了逐一检查,详细记录各项检测结果,并及时向客户反馈检测情况。现场检测中,工作人员认真核对电能表、互感器等计量装置基础资料是否准确,现场检查计量装置接线、表计时钟是否正确,核查进表电流、电压与电能表指示是否一致。此外,供电员工还结合检查结果,向客户宣传安全用电知识,有效降低企业用电风险,确保企业用电设备安全平稳运行。

  今年以来,长子供电公司不断开展走访大客户行动,加强与客户的沟通与联系,深入现场了解客户心声,宣传该公司助力企业降低用电成本和优化营商环境的各项举措,通过征集客户用电诉求,切实解决客户关注关切、影响该公司服务质量的实际问题。下一步,长子供电公司将在加强基层服务能力提升管理、不断强化员工服务意识和服务能力、提升服务质量上“下真功”,推进营商环境再优化。(完)

  (许少华)

【编辑:董臻】
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