中新网山西新闻10月31日电 “马上就进入取暖季了，天气会越来越冷，我正准备检查一下空气能取暖设备，担心设备停运了半年之久，用电会不会出现问题，没想到你们早早就上门来检测设备，这下我放心多了。”10月29日，山西省忻州市忻府区部落村采暖用户杨秀廷对前来服务的国网山西忻州(忻府)太行黎明共产党员服务队成员张成牛表示感谢。

国网忻州供电公司供图

　　不仅是供暖方式发生改变，更让杨秀廷欣喜的是，多重优惠政策下他再也不用担心电费太高、用不起采暖设备的现象。

　　“对于不同的用电户，可以采取不同的计价方式，居民家庭还可以自主选择最为划算的计费方式，真正让民众实现‘用好电’‘好用电’。”国网忻府区供电公司营销副经理杨勇说。

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　　进入采暖季节，用电负荷增大，线路和台区面临着严峻的考验。为此，国网山西忻州电力实施了一系列“保姆式”的电力保障措施，组织党员服务队巡视排查治理采暖区域内配电网薄弱环节和隐性缺陷，及时进行消缺。拓展线上、线下用电服务内容，全力保障用户温暖过冬。同时还针对采暖季线路和台区负荷增长的情况，实时跟踪主配网设备负荷变化趋势，及时采取运行方式调整、负荷分流等措施。 充分依托新技术，以“一线一案”“一村一案”的原则编制“清洁替代”供电保障方案，加强对线路、台区负荷的监测，提升供电可靠性。

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　　为了准确掌握供暖期间线路和台区的实际运行数据，该公司每天安排专人登录配网可视化系统，实时监测其负载情况，根据系统内显示的异常数据，主动派发抢修工单，改“被动抢修”为“主动抢修”，大大提升了煤改电线路和台区的管控能力。

　　同时，组织党员服务队员主动上门“问诊”电采暖客户，义务检查取暖设备，向客户广泛宣传冬季取暖安全用电知识、节约用电知识，指导用户安全使用取暖电器，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电事件，确保民众家暖心更暖。(完)

　　(彭建有)