太原农商银行推动信贷零售化转型再增速
2022年10月31日 19:09
来源:中新网山西

  中新网山西新闻10月31日电 今年以来,太原农商银行围绕打造差异化核心竞争力的规划目标,不断优化信贷结构,加快金融创新步伐,启动信贷集中化管理改革,让信贷岗位专业化、业务办理流程化、客户服务高效化、流程管理阳光化,多措并举推动信贷零售化转型再增速。

  截至10月29日,该行个人类贷款用信金额突破50亿元。

  建机制 上下联动 构建合力共进新格局

  太原农商银行以机制改革为主线,优化组织架构,重塑制度流程,明确岗位职责,完善激励考核,提升工作效能,建立起了集中授信队伍和敏捷攻坚小组,坚持“做小”,守牢“主阵地”,更好应对大行“下沉”,以最优队伍面貌服务县域实体经济发展。

  该行梳理部门及授信调查中心、审查中心、综合管理中心三个条线的问题清单,从制度、人员、产品、流程、标准、效率、服务七个方面找到重点工作,并跟进工作落实情况。同时,上线小微作业平台,优化个人贷款业务流程,百万元以内贷款流程实现从支行到个人金融事业部无纸化运营;根据贷款产品的不同,按照限时办结各流程环节的要求,提升授信效率,监督各类业务在规定时限内办结;扎实开展网格化全员营销,由领导带头,全员共同参与,形成铺天盖地的营销氛围;从客户触点的拓展、流程和风险管理等方面实现降本增效,大大提升了太原农商银行的整体竞争力。

  搭平台 优化产品 激发服务经济新活力

  做优基础产品,以传统信贷业务为基础,打造“线上+线下”全覆盖的个人经营、消费贷款基础产品体系,对个贷“惠”系列产品的系统流程、客户准入、风控标准三方面进行优化,实现产品工具迭代升级;有效利用行内晋享E付业务数据,升级晋享E付流水贷产品,进一步丰富惠系列产品类型;研发上线E抵贷产品,优化按揭贷流程,提高办贷效率。

  做大批量产品,通过开展广泛走访调研,分析客群特点、行业特点或市场商圈特点,结合支行业务能力、对接客群情况以及风险控制措施,为支行量身定制批量化产品,实现同一客群批量办理,开展整村授信、商圈授信及优质单位批量授信等。

  做强特色产品,根据在细分市场做部分客户的理念,针对同一类型业务,在贷款要素包括利率、期限、额度等方面设计差异化产品要素,从而实现差异化竞争。此外,以贷款业务为原点,同步提供银行卡、手机银行、代理保险、代理贵金属、缴费结算等一系列服务,提高客户的综合贡献度,实现零售业务一体化发展。

太原农商银行供图

  强本领 培育队伍 提升助力融资新动能

  选优配齐授信经理,在培养上倾斜资源,在薪酬上提升待遇;建立集技能训练、交流锻炼、传帮教带、外出跟班、培训学习等为一体的培训体系,全面提升各个环节队伍的专业化能力。

  充实授信经理队伍,从各个支行新聘26名授信经理,根据授信经理业务差异能力开通主调权限,采取以师带徒模式带领其他授信经理展业,从制度办法、调查技能以及压力贷审会等多方面开展常态化技能培训工作。

  集中开展信贷若干条、个人经营贷款等8项主要信贷管理制度培训;对客户软信息、财务信息、逻辑检验等调查重点内容进行专项培训;开展模拟调查等技能实地演练培训;组织开展压力贷审会,完善风险技能,共同风险对齐。

  进入四季度以来,在全行范围内开展零售信贷带教竞赛活动培训,对16家支行进行分组,在带教老师的引导下实地开展营销活动,配套相关激励政策,加强过程管控,建立常态化的同级支行PK机制,每周公布PK结果,在PK中相互交流学习,激发全员赶超先进,提升能力的主动性。

太原农商银行供图

  通渠道 提升服务 促进贷款投放再加速

  太原农商银行抓好渠道建设,加快优化网点布局,提升厅堂营销服务能力,通过比拼,对效能不高、效益较差的网点进行优化整合,尽可能释放更多人力资源;加快乡村振兴主办行建设,建设乡村金融服务站和社区便民银行,有效延伸基层网点金融服务半径,提升普惠金融服务质效;加快房抵贷等特色专营支行建设,为特色客户群提供专业化、专营化、专属化的产品服务和资金支持;建立“公私联动”模式,通过对公业务“打开门”,零售业务“跟进去”,拓展批量化获客渠道,实现客户综合化经营;积极探索“党建+金融”模式,找准业务切入点,定期与社区(村)党组织开展党建共建,每周至少两次深入社区开展专题营销活动,推动整村授信业务多点开花,积极融入社区治理,实现信息共享,互利共赢;通过网格化精准布放三晋贷款码,进一步打通线上获客渠道,提升服务效能和客户体验。(完)

  (李舒婕)

【编辑:董臻】
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