山西顺丰发布“双十一”网购提醒:贵重或易碎物品别忘“保价”
2022年11月03日 13:14
来源:中新网山西

  中新网山西新闻11月3日电 (杨静 杨惠斌) 网购一件商品,要经过下单、付款、打包、揽收、运输、分拣、派送等诸多环节,若是出现丢失、损毁等情况,该如何申请赔偿?11月3日山西顺丰发布“双十一”网购提醒:市民若网购了贵重或易碎物品,最好为快递保价,如出现丢失等纠纷,可以根据保价的价格进行索赔,减少损失。

  对于消费者而言,从网上买下的“宝贝”,要经过一路颠簸才能送到手中。因此,收到快递后,收件人首先要看一下快件的外包装是否完好,然后再签收。

  在寄快递时,应仔细阅读运单上的服务标准,尤其是贵重或易碎物品时,可自行选择保价或不保价的寄递方式。

  需要注意的是,根据《快递暂行条例》规定,快递延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快递,应当按照保价规则确定赔偿责任。

  山西顺丰有关负责人介绍,今年“双十一”高峰期前,该快递针对民众反映的“理赔时效慢”“赔付规则不清晰”“定损核价不透明”等具体问题,对原有的保价服务进行了全面升级。

  今后,民众或商家若选择顺丰快递寄递商品,可在下单的同时,根据具体情况,从“足额保”“定额保”“基础保”三类保价服务中选择其一,为所寄出的商品保价。其中,足额保价下,商品若是全部丢损可获得全额赔付,即“保多少,赔多少”,赔付时效和周期也会大幅缩短,从理赔到完结最快12小时赔付到账。(完)

【编辑:郭飞颖】
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