中新网山西新闻11月7日电 看着家中重新亮起的灯光，望着供电人员胸前闪耀的党徽和满身的尘土，太原市民田先生说：“没有你们，真不知这问题怎么解决。国网山西太行黎明共产党员服务队果然名不虚传，是民众的贴心人。”

　　近日，家住山西太原市青年路某单位家属院的田先生家中突然断电，经检查，发现开关漏电保护器不知什么原因一直在跳，情急之下，他拨打了95598供电客服电话。

　　很快，国网太原供电公司客户服务中心副主任、共产党员罗永红和并州路营业站站长张猛分别与他进行了电话对接。罗永红仔细询问情况后，判断是田先生家中有电器或线路短路故障导致，但根据规定，用户资产不属于供电企业服务范畴。

　　为帮助田先生解决问题，罗永红就电话指导田先生拔掉所有家用电器插头逐个进行短路排查，结果显示，所有家电都完好无损，罗永红最终断定是电表到其家中这段线路出现了问题，需重新更换处理。他建议田先生备好新的进户线，并找物业工作人员或专业电工进行处理。罗永红特别叮嘱：“有问题就打电话来！”

　　约3个小时后，罗永红的电话响起，是田先生打来的。他十分焦急和无助地说：“新电线买上了，但物业说没有人，专业电工也找不到。”

　　“啊，是这样子。好吧，你的事，我来办！”罗永红果断回答。

　　就这样，当天中午，罗永红带领张炜、康建红、郭建伟3名共产党员服务队成员，利用休息时间，花费2个多小时，将田先生家的故障线路从一楼表箱处到四楼开关端进行了重新更换。

　　事后，当有人问及罗永红为什么要“多管闲事”，罗永红平静地说：“作为共产党员，咱不能看着民众有电用不上，有困难无动于衷。再说了，积极主动为群众排忧解难应该是每一位共产党员的应尽义务。” (完)

　　(冉涌 田晓君)