中新网山西新闻11月10日电 “叮……您好，清华东院五台区线损异常，请及时排查。”近日，山西长治市潞州区供电公司淮海供电服务站网格经理范福青收到了这样一条短信。看到后来不及多说便叫着抢修人员去了现场。

　　据了解，以往遇到线损异常，通常需要工作人员在到达现场后，先对台区逐一排查，再锁定异常表计，直到精准到用户，在排查过程中需要大量的时间和人力。现在有了感知系统，通过在每一段线路和表计上加装感知软件，系统平台就能获得用户表计运行状态，并在出现异常时通过app和短信进行提示。工作人员在得到通知后会立刻进行核查和处理，将被动等待报修通知转变为主动运维。与此同时，当台区数据发生异常后，会自动识别到具体的台区，然后与数据库里录入的网格经理进行匹配，最终以短信的方式发送到网格经理的手机上。这样一来，只需要10分钟左右便可精准锁定，台区经理到达现场后确认异常便可开始处理。

　　“以前一听台区线损异常，网格经理就发愁，排查一项线损有时候需要好几天，有时候还不一定能排查出来，事倍功半，工作效率极低，大家多少都有一些排斥心理。自从使用了物联感知系统后，不但认为这项工作容易多了，而且大大提升了工作效率和精准度。”淮海供电服务站站长安鹏举说道。

　　接下来，该公司将在线损管理方面以高损线路、高损台区为切入点，充分利用物联感知系统逐步建立大数据分析模型。远程锁定高线损客户，及时组织辖区供电所服务人员对现场核查对象开展“地毯式”排查治理。通过智能系统提高工作效率，做到一次到场多方面排查解决问题，避免重复跑路，提高用户满意度，提升服务质效。(完)

　　(刘敏)