中新网山西新闻11月12日电 今年以来，山西左云县店湾镇党委政府坚持稳字当头，着力围绕矛盾纠纷调处和积案化解统筹谋划，高位推进，不断夯实基层基础，加强源头治理，用心用情用力维护群众合法权益。

　　提高政治站位，健全信访工作机制

　　店湾镇共有22个行政村，15519口人，过去村矿矛盾突出，历史遗留问题较多，多数信访事项时间跨度较大，头绪繁多。店湾镇党委政府直面问题，下大力气，攻坚克难。

　　主动作为高位推动

　　店湾镇党委政府把信访维稳工作作为首要政治任务，压紧压实镇、村两级“一把手”信访维稳工作责任，形成主要领导亲自抓、分管领导集中抓、其他领导共同抓，一级抓一级，层层抓落实的责任体系，推动各项措施落地见效。

　　细化分工全员包案

　　按照谁主管谁负责，谁包按谁负责的原则，明确领导干部包案化解工作责任制，党政领导全员带案下访，深入农村，现场解决群众反映的疑难问题。

　　统一部署合力攻坚

　　建立信访联席会议每周例会制度，以联席办为“中枢”，牵头组织重点疑难案件专题协调会和专案听证会，找准问题症结，多方会商、多部门联动，合力推动问题解决。

　　坚持多措并举，推动信访积案化解

　　坚持抓准问题、找准症结，整合资源、统筹力量，科学施策、精准用力，切实推动信访积案快速有效化解。

　　研透用活政策规定。店湾镇按照“清、全、准”的标准，对信访积案全面排查摸底，并对每个案件深入分析研判，研究化解难点，逐案制定“一个信访案件、一名包案领导、一个化解专班、一套化解方案、一套帮教措施、一个化解时限”的工作措施，综合运用政策、帮扶、司法及社会力量，分类施策、精准用力，按计划推进化解工作，使一批历史遗留问题和“钉子案”得到妥善解决。

　　用心用情化解积案。按照“三到位一处理”要求，包案工作专班从群众最关心最直接的利益入手，与群众面对面、心对心，真心听取群众的真实诉求，真心真意研究解决问题的突破口，耐心细致地解读相关政策法规，同时积极引导社会贤达和老党员、老干部等社会力量参与协商矛盾调解，在解决合理诉求的同时，解心结、化芥蒂，早日息诉息访。对持续时间长、涉及人数多、化解难度大的采煤沉陷区搬迁信访突出问题，提级会办、重点攻坚。

　　夯实基层基础，构建矛盾纠纷调处长效机制

　　店湾镇始终围绕“解民忧”和“暖民心”做文章，进一步夯实基层基础，加强源头防控，逐步走出了一条矛盾纠纷多元化解新路径，全力打造大信访工作格局。

　　组建矛盾纠纷调解网络。在全镇农村组建人民调解、行政调解委员会，选聘政治素质高、专业素养强、热心调解工作的人员担任网格员，充实到镇、村矛盾调解委员会，提高了矛盾纠纷排查调处的时效性和针对性。

　　完善矛盾纠纷排查化解机制。店湾镇联席办全面收集、汇总、梳理各类矛盾纠纷动态信息，分析研判趋势走向，提出预见性、指导性的意见措施，建立动态研判机制，从源头上预防矛盾隐患，实现了矛盾纠纷排查化解的“精细化、标准化、常态化”，对涉法涉诉和涉纪类的矛盾纠纷，支持配合司法机关依法处理，共同维护法纪权威，逐步让群众从“信访”转向“信法”。(完)(左云县信访局)