中新网山西新闻11月24日电 连日来，山西侯马农商银行在严格执行省联社党委和地方属地疫情防控政策要求的同时，坚持“静默不静止、静默不沉默”，积极探索线上业务经营管理新模式，持续优化金融服务，充分利用居家工作人员线上办公以及网点值守人员的日夜坚守，真正做到了业务经营不松懈、金融服务不断档、内部管理不放松、改革发展和疫情防控“两不误”。

　　党员先锋，担当作为

　　党员干部积极响应“六带头”工作倡议，带头遵守疫情防控政策，带头坚守工作岗位，在做好自我防护的前提下，带头肩负网点应急值守任务，确保24小时全天候坚守岗位，根据营业场所安全操作规范以及疫情防控工作要求，全力做好暂停营业期间网点的安全巡查、场所消杀、设备维护等工作，为疫后快速复工复产提供保障。

　　业务推进，不等不靠

　　采取“线上办公”灵活工作模式，紧抓服务不放松。全体员工保持通讯畅通，做好客户服务。客户经理根据手中的贷款台账逐笔梳理每笔贷款，对于平板发放以及使用纸质借据形式发放的贷款自19号开始逐户通知，确保客户在20号之前足额存入贷款利息；对于卡授信贷款客户，在21号结息日系统显示具体利息数之后一一电话通知每位客户，待客户存入利息后由网点值守员工及时通过二代信贷系统进行主动还款，确保应收尽收。

　　金融营销，储能备战

　　为做好复工复产备战，该行员工通过前期开展“网格化”营销及“整村授信”工作时建立的营销台账，利用电话、微信等方式积极进行客户回访及产品营销，随时接受业务咨询，开展业务宣传推广，以回馈客户为有效手段，每日安排专人对接回访老客户，加强与广大客户的业务和情感交流，确保疫情防控期间营销不停歇、客户不流失、业务经营不落步，进一步深挖客户资源，拓展服务对象，做好客户储备，为全年圆满收官和实现高质量发展目标奠定坚实的基础。(完)

　　(陈英杰)