党建领航优服务 社保落实再发力
2023年06月28日 15:37
来源:中新网山西

  中新网山西新闻6月28日电 山西榆次农商银行将“我为群众办实事”实践活动,作为主题教育的重要内容,为客户提供贴心、暖心、匠心的社保服务,抢占市场先机,为客户排忧解难送温暖,擦亮百姓银行的招牌,推动社保卡业务稳健发展。截至2023年上半年,该行累计社保卡23754张,沉淀资金2664万元。

榆次农商银行供图

  贴心社保服务,为客户排忧解难

  榆次农商银行充分利用地缘的优势,合理布局社保卡服务网点,拓宽营销覆盖面。充分用好3个城区和6个乡镇社保卡服务点,进一步提升全域客户社保卡制卡满意度,满足域内客户少跑路的愿望,增进客户在榆次农商银行办业务的幸福感。同时定制了三代社保卡专项活动,以社保卡业务为主,以存款、贷款、代理业务等业务为辅,打包一揽子金融服务,切实满足了广大客户多元化的金融服务需求。

  暖心社保服务,为客户送温暖

  榆次农商银行简化社保卡业务制卡流程,为客户提供更加高效、便捷的服务,为客户排忧。一方面,积极对接榆次区社保中心,充分利用三晋通APP,实现了大部分客户可在三晋通APP线上办理,大幅提高了制卡效率。另一方面,组织专业营销团队携带便携式发卡机、社保卡制卡机进社区、进乡村、进工厂,尤其是对于行动不便的老人、孕妇等特殊群体,进行“一对一”上门服务,为客户带来“家门口”的便利,切实让客户享受到了便捷的金融服务,得到了广大客户的一致好评。

  匠心社保服务,擦亮百姓银行的招牌

  榆次农商银行周密部署,完善考核,加大社保卡服务力度。一是将社保卡业务纳入全年综合考评范畴,将任务层层分解,责任到人,实行全员营销,计价考核,调动全员积极性。二是每日通报社保卡营销进度,每周进行营销调度,总结经验与剖析不足,形成全员共同发力的营销氛围。三是通过组织开展营销话术、上门服务等各项业务培训,提升员工业务技能,提高业务效率,激发员工的主动性。

  作为地方金融服务主力军,榆次农商银行将继续提升社保卡业务服务水平,为客户排忧解难送温暖,擦亮百姓银行的金字招牌,推动社保卡业务稳健发展。(完)

  (曹姝丽)

【编辑:郭飞颖】
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