中新网山西新闻11月8日电 “真的太感谢你们了，没想到现在这么方便了....。。”近日，王阿姨拿着新办理的身份证感慨道，山西太原桥东派出所户籍民警主动上门为行动不便群众办理身份证的暖心举动，赢得了家属的高度赞扬。

　　近日，辖区内一位群众拨打桥东派出所户籍科的电话称，自己的母亲身份证过期了，但因为身体不便，无法到桥东派出所补办身份证，发愁不知道怎么解决。了解到该情况后，户籍民警耐心安抚群众不要着急，告知可以上门为其办理身份证。

　　11月3日中午，在办理身份证过程中，桥东派出所民警为老太太采集离线指纹信息、拍照，耐心地帮助老太太一步步完成采集工作流程。办理完成后，户籍民警告知老太太不要着急，待其身份证办下来后，会第一时间通知他们来派出所领取。(完)

　　(王馨华)