让大学生享受优质快递服务 太原市邮政管理局督导组走进各高校
2023年11月22日 11:59
来源:中新网山西

  中新网山西新闻11月22日电 临近年底,快递行业进入旺季。连日来,太原市邮政管理局派出督导组,先后走进各大高校快递企业末端服务网点,开展督导调研工作,以确保大学生享受到更优质的收寄服务。

  督导组先后深入山西大学、山西大学东山校区、山西财经大学坞城校区、太原理工大学迎西校区、太原科技大学等快递末端网点,检查网点备案资质及安全设施设备,观看自助扫码取件一体机及派送无人车应用,现场询问从业人员及用邮学生,详细了解各网点旺季服务保障工作落实、学生用邮体验、智能终端设备及系统在高校场景推广应用详情。督导组还通过现场试寄的方式体验收寄步骤和流程,检查实名收寄和收寄验视制度落实工作。

  督导组强调,高校快递业务有其特殊性,主要以大学生为主体,要全力确保旺季平稳运行,为高校学生打造一个安全、畅通、暖心的业务旺季。

  在确保安全的前提下,最大限度的提高邮件、快件投递效率,适当延长派送和末端取件时间,防止快件积压延误,为需求用户提供差异化服务;同时做好宣传和解释说明工作,争取学生理解和支持。

  严格执行实名收寄、收寄验视制度,提高禁寄物品辨识能力,严把收寄关口,坚决杜绝禁寄物品流入寄递渠道;利用后台系统升级,抓实用户和物品验视的信息登记,并做好升级系统推广普及工作,用科技强化源头管理,筑牢寄递安全屏障。

  鼓励快递企业将高校作为无人配送服务、智能终端应用的试验室和演兵场,持续改进升级服务,用科技赋能行业发展。(完)

  (马卓)

【编辑:郭飞颖】
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