自12月14日以来，太原市万柏林区民政局密切关注天气预报预警信息，加强应急值守，着重做好困难群众救助和关爱工作，全力保障民政服务对象生命财产安全。

　　快速出击，部署行动“关键棋”

　　闻令而动，积极响应。区民政局迅速召开民政系统救灾防灾工作会议，安排部署全区民政领域寒潮雨雪持续低温天气防范应对工作，印发《关于切实做好寒潮雨雪持续低温天气防范应对工作的通知》，周密部署养老、殡葬等民政服务机构应对恶劣天气工作措施，全力保障民政服务机构安全生产，兜住兜牢困难群众基本生活安全底线，全面筑牢民政系统安全稳定防线。

　　积极作为，疏通群众“平安路”

　　大雪过后，道路积雪，对群众出行造成巨大的安全隐患。区民政局发动全局干部职工共同清理道路积雪，守护群众出行安全。万福园服务中心、西铭敬老院、婚姻登记服务窗口等对各自领域进行全面清扫，为往来群众扫出一条“平安路”“暖心路”。积极倡导社会组织、民政服务机构加入到清雪除冰志愿活动中，共同守护幸福美丽家园。

　　立即响应，守牢安全“基本盘”

　　联合各街道民政力量及时开展巡查，加强对分散供养特困人员、孤儿、事实无人抚养儿童、留守儿童、空巢老人、独居老人、残疾人以及其他各类困难特殊群体的入户走访探视，告知天气预警，提醒添衣保暖，协助除雪除冰，畅通困难群众出行道路。数字调度指挥中心工作人员对全区独居老人逐户电话摸排，累计外呼1081次，积极协助解决当下面临的困难，坚决不出现冻死、饿死等冲击社会底线事件。

　　加强巡查，打好救助“组合拳”

　　强化主动发现机制，对于突发事件，用好临时救助“先行救助”政策。抽调人员，组建巡查专项小组，局主要领导带队，加大巡视力度与频次，重点对地下通道、街心公园、桥梁涵洞等区域展开巡查，坚持“发现一人，救助一人”。督导各养老服务机构及时为老人增添衣物、棉被等防寒物品；减少老人室外活动时间，避免受寒、坠物砸伤等情况发生；注意防火及各类用电安全，加强院内巡查巡视，防止次生灾害发生。备足棉衣棉被、方便食品、矿泉水等基本生活物资，以及口罩、消毒液等防疫物资，及时为不愿进站的受助人员发放救助物资。

　　共同行动，架起党群“暖心桥”

　　区新社会组织党建工作专班迅速行动，引领新社会组织党组织扎实做好防范应对雨雪冰冻灾害工作。山西省现代经贸学校党支部第一时间组织教师职工和学生志愿者开展积雪清扫工作，为师生开辟一条温暖之路。山西蓝天救援队党支部紧急开展救援活动，雪坡推车、搭电救援、山地营救，连夜将被困于太古路九院狼坡狮子崖生态景区的两名四川游客送回酒店，全力守护着群众身体健康与生命安全。

　　值班值守，织牢关爱“责任网”

　　加强值班值守和应急处置，带班领导值班制度，夜间值班要对各岗位进行不定期巡查，杜绝擅离职守、漏班、空班等现象。严格落实24小时值班值守，对发现的流浪乞讨人员及时实施救助，累计劝导2名街头夜宿流浪人员入住市救助站。区慈善会积极行动，紧急采购1000个保温杯捐赠一线环卫工人，给在寒冬中默默坚守岗位的环卫工人送上一份温暖。

　　下一步，区民政局将继续压实责任，做好极端天气应急防范措施，健全救助保护机制，持续关注困难群众家庭状况，及时解决好老人、儿童、残疾人等特殊群体的困难需求。健全应急救助快速响应机制，加大沿街巡查力度，确保救助及时高效，坚决守住守好民政领域安全底线，全力确保群众温暖、安全过冬。

　　(姚荃茂)