中新网山西新闻12月22日电 12月18日，山西省长治市襄垣县公安局王村派出所户籍民警接到辖区一老人杨大娘的求助。

　　杨大娘向民警讲述，自己已经70岁，必须在手机上进行身份认证后才能领取养老金，因身份证办理的时间太久，现实中人像发生了很大变化，一直认证不通过，这个月必须进行认证，要不然领取不了养老金。

　　因连续的大雪天气，路面积雪严重、又比较滑，杨大娘家中又有很多陡坡，无法出行，请求派出所民警给予帮助。

　　襄垣县公安局王村派出所户籍民警了解情况后，考虑已经接近年底，时间比较紧张，为了能让杨大娘顺利的领到养老金，民警立即在车辆上安装上防滑链，驱车赶往杨大娘的家中，把杨大娘接到派出所办理了身份证业务。(完)