中新网山西新闻2月21日电 “你们不但上门检查线路，还提供故障判断流程，指导我们停电后该怎么办……”近日，长治黎城，国网黎城供电公司李庄供电所工作人员在上门发放安全用电常识卡片时，外地返乡人员王先生说。

　　该公司做好与返乡人员、放假大学生的沟通宣传，微信群转发“致返乡人员的一封信”，宣传公司24小时电力服务

　　热线；同时，印制“安全用电小常识”20000余份，梳理节前两周电量对比，增长电量在500KW·h以下2729户，台区经理电话联系，告知其服务热线，增长电量在500KW·h以上172户，上门进行用电指导，并将安全用电小常识卡片贴在用户自家配电箱上，以便停电后可以及时看到。

　　此外，截至目前，该公司已组织供电所人员与团支部青年发放用电小常识卡片15000余份；同时借助LED电子显示屏，实现24小时服务热线的滚动播放，确保群众知晓率。

　　下一步，国网黎城供电公司将进一步畅通与群众沟通渠道，常规化开展用电服务宣传，助力供电可靠性及群众满意度稳步提升。(完)

　　(王毛鑫)