中新网山西新闻3月27日电 临汾侯马农商银行学府支行充分利用周边小微商户众多的有利条件,充分挖掘周边资源,以晋享e付收款码营销拓展为契机,成立营销小组,积极抢占辖内优质商户,同时吸引更多的新客户,带动开卡、手机银行、存贷款等业务的同步增长,不断夯实客户基础,加大市场营销力度,实现个人业务、收单业务双提升。
网格化营销,拓宽服务渠道。该行对辖内商户、市场、社区进行划分,安排专人对接,进行推广营销服务。日常逐户营销、专人走访、全面宣传、介绍相关优惠政策……营销小组积极开展每日“黄金2小时”,街头店面总是能看到他们的身影。
贴心式回访,增强客户粘度。侯马农商银行秉承着“普惠新田、鼎力小微”的使命,了解客户实际需求,同步开展存贷款、电子银行、普惠金融知识等宣传工作。该行持续加大对商户回访维护力度,为不同需求客户推荐针对性金融产品,实现一对一精准营销;同时建立线上客户群,在群内实时推送相关金融知识及该行最新优惠政策,进一步增强客户黏性,这就是该行拥有忠实“粉丝”的成功秘诀。
铁规章机制,强化考核激励。为了把电子银行工作切实取到实效,学府支行制定专项方案和纪律要求,使每个人都知晓自身的工作目标,并纳入绩效考核中,促进业务发展同员工个人利益双赢。一本本回访台账、营销台账督促着他们,发挥着绩效考核这根“指挥棒”作用,不断激发员工干事创业的活力和效率,形成人心齐、干劲足、谋发展的良好局面。
下阶段,侯马农商银行将持续优化服务质效、扩大服务半径、增强服务功能,以推广晋享e付收款码为契机,推进各项业务发展,进一步增强该行品牌竞争力和市场占有率,发挥好支持地方经济发展金融主力军作用,进一步提升金融服务地方经济发展质效。(完)
(刘琛)