中新网山西新闻5月30日电 今年以来，侯马农商银行，坚持“文化引领+零售转型”双轮驱动，将发展作为第一要务，进一步压实责任，细化措施，围绕深耕辖内市场、优化服务质量、激发队伍活力，突出三个“着力”，奋力实现上半年“双过半”目标，为“全年红”奠定基础，推进侯马农商银行各项业务“全年红”“全年稳”。

　　深耕辖内市场，加强资源整合。依托党建引领，与辖内乡政府、各村两委建立长效合作机制，持续深化政银合作力度。利用党建共建优势，通过深耕辖区农户群体及产业，挖掘客户内在价值，加强资源整合、信息整合、产品整合和渠道整合，凝聚业务发展合力，第一时间获取有信贷需求的小微企业及农户名单，开展精准营销，积极对接客户资金需求，为农户和商户提供资金支持，为地方经济发展贡献力量。

　　优化服务质量，抢占市场份额。注重网点服务模式创新，推行“以优质高效服务稳定老客户、拓展新客户、提升厅堂获客能力”的服务模式，提高厅堂服务质量。注重营业网点环境卫生，装扮大厅环境，配齐配全各类便民服务设施。注重晨夕会培训教育，利用每日晨会，鼓舞员工士气，开展技能培训，利用每日夕会，将业务操作、拓展客户和优质服务中遇到的风险漏洞及疑点难点分享出来，共同找到解决办法和服务方式。

　　学好企业文化，激发队伍活力。坚持以学铸魂，把稳高质量发展“思想之舵”，坚持“企业文化+零售转型”双轮驱动，全体员工始终把客户需求以及农商行利益放在第一位，同时将山西农信“三种精神”内化于心、外化于形，激发全员立足本职、爱岗敬业工作积极性，引导员工争做先锋和表率。(完)

　　(陈英杰)