中新网山西新闻6月4日电 为积极响应山西省银行业普及金融知识的号召，民生银行太原长治路支行于2024年6月1日下午，在太原市小店区小马社区成功举办“2024年普及金融知识万里行”活动。此次活动聚焦提升社区居民，特别是老年客户的金融安全意识，旨在帮助他们深入了解金融知识，有效防范金融风险，确保金融权益得到全面保障。

　　深入社区，贴心服务老年客户

　　民生银行太原长治路支行积极响应监管和总分行号召，走进小马社区，与老年客户面对面交流，耐心倾听他们的金融需求，并提供专业的金融咨询和建议。此次活动不仅加强了银行与社区的联系，更为老年客户带来了更加便捷、贴心的金融服务体验。

　　优化适老金融服务，提升客户体验

　　针对老年客户在金融服务中可能遇到的困难和问题，民生银行太原长治路支行特别注重适老金融渠道的建设和优化。通过提供大字版宣传资料、设置无障碍通道等措施，确保老年客户能够轻松、便捷地享受金融服务。

　　寓教于乐，金融知识游戏互动与反诈宣讲结合

　　活动现场，民生长治路辖内龙城北街社区支行巧妙地将金融消保宣传工作与进社区活动相结合。通过精心设计的金融知识游戏互动环节，社区居民在轻松愉快的氛围中学习了金融知识。同时，结合当前网络诈骗形势，银行工作人员还开展了反诈宣讲，向社区居民揭示了网络诈骗的套路和危害，提高了大家的防范意识。

　　活动效果显著，获得社区居民广泛好评

　　此次活动得到了社区居民的广泛好评和积极参与。通过游戏互动和案例讲解的形式，民生银行太原长治路支行生动形象地向社区居民宣讲了现代新形势下的网络诈骗套路，有效提升了社区居民的金融安全意识和风险防范能力。同时，此次活动也进一步加深了银行与社区的联系和合作，为今后的金融服务工作奠定了坚实的基础。

　　展望未来，民生银行太原长治路支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，积极开展各类金融知识普及活动，不断提升金融服务质量和水平。同时，银行也将加强与社区的合作与联系，共同构建良好的金融服务生态环境，为社区居民提供更加优质、便捷的金融服务。(完)