中新网山西新闻6月21日电 “十分感谢你们供电公司工作人员的贴心服务,主动上门为保障我们企业度夏期间电力可靠供应出谋划策,这下我们可不愁了!”6月5日,国网山西省电力公司大同市云冈区供电公司(简称:国网云冈供电公司)组织太行黎明共产党员服务队队员来到大同市模型铸造综合厂开展上门走访服务,了解客户用电需求,“把脉问诊”用电设备,贴心服务企业客户。
随着气温持续升高,用电负荷不断攀升,为缓解企业客户夏季安全用电压力,让企业生产用电无忧,国网云冈供电公司认真落实优化营商环境各项举措,主动上门为企业做好用电安全“体检”,重点核查配变、厂内线路、自备电源等设备的运行情况,对查出的安全隐患和问题,及时与客户进行沟通协调并跟踪整改情况。
同时,在走访服务过程中,服务队队员与客户进行面对面交流,详细了解客户用电需求和生产经营情况,针对用户用电特点,向其提出合理节能建议和措施,指导合理安排负荷,帮助企业降低用电成本、提高生产效率,队员们还认真倾听客户对电力供应与服务工作的意见和建议,为企业优化供电服务、提升服务水平提供了方向。
下一步,国网云冈供电公司将继续对辖区各类用电企业进行走访,持续提升优质服务水平和供电可靠性,保障迎峰度夏期间广大客户用电无忧,助力企业降本增效。(完)
(王佳棋)