中新网山西新闻7月25日电 记者近日从邮储银行太原市分行获悉,该行成功阻截一起电信诈骗。
今年3月,邮储银行太原市分行朝阳街支行的理财经理接到客户的电话,要对去年买的保险进行退保,客户语气急切,表示急需用钱,随即理财经理邀约客户来行里给她解决问题。
客户到访后,理财经理询问了客户是否发生了什么事情,在听到客户的描述后,理财经理和支行长判断程阿姨落入了“收取账户管理费”电信诈骗陷阱。
听完客户的讲述,支行长向客户耐心细致讲述了电信诈骗常用手段及案例,指出此事件的不合理之处,客户这才恍然大悟,放弃汇款。随即,支行长拨打了96110,帮助客户做了账户的48小时冻结,保护了客户的资金安全,为当事人程阿姨避免了8万元的经济损失,客户对支行长和理财经理的热情与专业表示了感谢。(完)
(邮储银行太原市分行供稿)