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侯马一银行零售数智化转型 助力普惠金融添“智”更添“质”
2024年07月31日 19:07
来源:中新网山西

  中新网山西新闻7月31日电  侯马农商银行贯彻落实全省农商银行2024年中工作会议上提出的“三个牢牢把握”战略转型要求,以“先行先试”的高标定位和“科技赋能”的创新驱动,深入推进零售数智化转型战略实施,积极探索建设金融强国的农商路径。通过全体干部员工的不懈努力与奋进拼搏,成功迈入高质量发展全面提质提速的良性轨道,努力开创出新时代农商银行工作新局面。

  “精微快贷”平台自2024年6月正式投产运行以来,签约客户贷款突破3亿元。贷款申请业务数量突破5275笔,有效授信户数2730户、金额3.29亿元,发展合伙人5700人,农户建档17165户。

  1、试点先行,标杆引领,改革转型实现飞跃性提升

  坚持先行先试高标定位。对现有贷款产品进行全流程再造,实现了贷款流程在“精微快贷”手机微信小程序平台端的集中化、流程化、自动化、智能化、标准化作业,做到实时申请、限时办结,贷款流程时长由“传统的2~5天”压缩至20分钟,其中富民金领贷产品最快实现10分钟完结,办贷效率大幅提升。

  坚持精简资料优化流程。精简贷款申请材料,全面取消纸质资料收集,独创视频防伪调查技术进行现场采集,大数据模型自动分析客户真实经营收入等关键数据和资产情况,有效应对人为因素干扰造成的道德风险,额度测算与利率定价更加科学合理。户均签约额度12.00万元,户数用信率34.67%,金额用信率21.10%;平均用信利率5.53%。

  坚持统一模式风控精准。搭建风控与智能辅助审批体系,实现了个人贷款全程智能化风控,小微企业贷款对股东、实际控制人的穿透式智能风控,风控识别更加精准,有效遏制风险资产前清后增的势头。贷款申请业务数量突破5149笔,通过风控转人工调查的4229笔,风控拒绝笔数920笔,风控拒绝率17.87%。

  2、精诚打造,无微不至,普惠金融取得跨越性发展

  准入机制接地气。坚持“用精诚打造普惠银行、将零售做到无微不至”的导向,准确把握自身定位,创新制定农户小额信用贷款“1本5有5无2好”准入机制,服务门槛大幅降低,切实突破“贷款难”“贷款贵”的瓶颈。

  产品创新接地气。针对农户、商户、本地居民、小微企业等不同客群,搭建“富农贷”“富商贷”“富民贷”等七大“共富”系列金融产品框架,灵活高效、安心可靠,更好满足客户差异化资金需求,塑造出“精微银行”的良好品牌形象。

  贴心服务接地气。充分发挥网点、人员的覆盖优势,深入到“企业碰头、田间地头、老百姓炕头”,以数字地图为载体,将客户经理走访打卡、营销拓户、客户建档、业务办理进行“T+1”展示,逐个“点亮”网格地图,想尽千方百计、走进千家万户、道尽千言万语,大大拓展普惠金融面积广度和服务深度,在助力乡村振兴实践中扛起“普惠新田、鼎力小微”的使命担当。

  3、提振消费,释放潜力,护航实体获得突破性成效

  聚焦金融惠民,打造特色金融场景。紧跟行业数智化转型和金融消费线上化发展趋势,开展包含社区团购、物流配送、权益兑换与消费等核心功能的场景建设,精准绘制客户画像,将居民日常生活需求融入平台运营,赋能精准化服务推送、产品推介,提振消费意愿、释放消费潜力。

  聚焦金融为民,夯实灵活就业保障。突破物理网点时间与空间限制,将网点植入微信、开到云端,深入拓展与客户更近距离接触、更高效率沟通的“合伙人”,变全员营销为全民营销,“有效合伙人”通过“云账户”获得分销收入,促进了劳动者灵活就业,民生福祉不断增进。

  聚焦金融便民,构建小微全景圈链。为小微企业提供包括采购下单、支付结算、贷款融资、数据整合等核心功能,实现区域供应链的数字化和线上化,深挖数据、全面评估,准确提供小微企业融资方案,金融支持便捷度更高、综合成本更低、响应速度更快,在为小微企业真情付出中,见证金融报国情怀。

  4、从严治党,匡正风气,政治生态正在系统性重塑

  重塑特色企业文化体系。深刻把握金融工作的政治性、人民性、专业性,扛牢压实全面从严治党主体责任,修正企业文化、严正执纪问责、匡正用人导向,以晋国古都优秀传统文化和彭真故居红色金融文化,涵养干部员工精神内核,转变思想认知,凝聚共绘“盟书现代金融、布币精微银行”美好愿景的磅礴力量。

  提升从业人员业务素质。缩减中后台人员编制,增加前台和一线人员编制,以等级晋升、薪酬考核、尽职免责等激励机制,大幅提升金融从业队伍的专业能力和服务水平,为客户拓展增添了强大动能。暂实施后台人员转岗客户经理14名,目前从事信贷人员占比达到38.74%。

  锻造过硬能力作风队伍。以政治过硬、能力过硬、作风过硬标准,锻造忠诚干净担当的干部人才队伍,畅通员工晋升渠道,能者上、平者让、庸者下、劣者汰,切实把干部资源转化为发展资源、人才活力转化为发展活力,政治生态焕然一新,内生动力持续增强。

  侯马农商银行将深刻领会“战略转型是我们迈向高质量发展的必经之路,不转型就没有出路,不转型就没有未来”的科学内涵,坚持金融服务实体经济的根本宗旨,立足省、市重大战略布局,做好金融“五篇大文章”,全心全意谋发展,再接再厉化风险,推动业务经营持续突破、创新成果不断涌现、转型红利更大释放,以金融高质量发展服务谱写中国式现代化侯马新篇章。(完)(吴静轩)

【编辑:任曼曼】
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