中新网山西新闻9月4日电 邮储银行太原市分行大营盘支行公司部灵活为客户提供便利服务。近日,企业客户郭先生因需支付投标相关款项,转账时发现企业网银无法付款,故紧急联系该行客户经理,客户表示当日是付款最后一天,付不了款即取消投标资格,故急需解决当下问题。
客户经理远程指导客户仍无法解决问题,虽然当时业务繁重,但本着“第一时间为客户排忧解难”的服务理念,了解到就在客户单位,马上驱车赶往,现场指导客户寻找解决方法,终于指导客户得以转账成功。
大营盘支行将继续提升服务能力,不断满足企业客户金融服务需求。(完)
(邮储银行太原市分行供稿)