中新网山西新闻9月5日电 近年,孝义农商银行充分发挥本土金融机构点多面广的优势,不断完善养老金融服务机制,丰富养老金融服务内容,在金融产品、服务体验和智慧金融等方面全方位提升适老化服务水平。
该行优化网点适老服务功能,为网点配备爱心座椅、放大镜、老花镜等助老便民设施,着力打造老年友好型银行。大堂经理作为老年人的“金融顾问”,主动指导老年客户使用自助设备和电子银行,积极协助老年人办理各类业务。设置“夕阳红”宣传教育专区,持续开展金融普法、电信防诈等知识讲座,结合日常生活中典型的养老骗局案例和常见的风险点,深入浅出地讲解识别骗局和有效防范风险的方法,增强老年客群防骗意识。
该行还探索金融服务和社保服务融合点,在辖内所有网点设立社保服务专区、配备一体化服务终端、优化厅堂人员调配模式,为老年客群集中办理社保卡激活、社保资金发放和养老金领取等各项业务,实现社保业务多点办、就近办、马上办,同时,以信贷支持旅居养老、医养结合等新业态,为“银发经济”注入金融活水。(完)
(方晓红)