中新网山西新闻9月9日电 “真是太感谢你们了，每当我们有用电上的急事难事，你们总是想方设法为我们解决，有你们的这样的服务，我们企业用电才能用得安心、用得放心。”9月8日，潞州区高科华烨公司负责人说道。

　　入秋以来，企业用电负荷大幅增长，为确保辖区企业用户用电无忧，国网潞州区供电公司结合工作实际主动服务，组织工作人员不间断深入企业开展“上门送服务”工作，确保企业安全可靠用电。工作人员重点对企业的电力设施、电路设备、配电室等进行安全用电检查，并发放安全用电宣传手册，了解企业近期生产、发展状况和用电情况，以务实的作风保障企业安全生产，增强用户安全用电意识，积极创新服务形式，提升服务成效，真正为用户排忧解难。

　　同时，延伸服务链条，对企业安全用电、科学用电提出合理化建议，指导企业科学安排生产方式，优化用电模式，实现节能降耗增效，全方位提供安全用电诊断服务，改善用户用电体验，加强供用电双方的沟通与联系，充分享受贴心、优质、高效的供电服务。

　　下一步，该公司将继续深入企业开展走访服务，提升企业用电获得感、满意度，持续履行优化营商环境主体责任，大力实施系列便民措施，在办电成本、办电资料、办电时间上做“减法”，在业务受理渠道和服务手段上做“加法”。通过精简报装接电环节，缩短平均接电时间，降低客户接电成本，推广“三零三省”服务举措，持续增强供电服务能力；开展常态化跟踪服务，对急需用电的企业客户，提供快速接电服务；推行“客户经理+项目经理”双经理制，为企业客户提供高效、便捷的优质办电服务。(完)

　　(刘敏)