中新网山西新闻10月29日电 近日,山西榆次农商银行进一步夯实基础、提质增效,提升金融服务满意度,围绕“服务三农、服务小微、服务社区”的市场定位,明确思路、下沉服务,全面开展营销走访活动。
榆次农商银行充分发挥全员营销的优势,积极开展外拓营销,主动深入社区和商圈,全方位了解社区居民金融服务需求、深入摸排小微企业、商户融资意愿。
实地走访促营销。各党支部依托总行搭建的警银、政银合作及政企合作平台,积极推进对地方党委政府及企事业单位走访营销,灵活配置金融产品和优质服务;树立“走出去、迎进来”工作思路,开展走访外拓营销活动,组织客户经理联合乡镇政府深入农资销售商户、各村民及田间地头,实地了解农业企业及农户生产资金需求。
借助商圈巧营销。客户经理常态化对接网点周边街道商户、社区开展金融知识宣传,积极走访开展贷款营销活动,现场听取客户呼声;针对性开展精准营销,充分满足各类商家在销售旺季备货的资金需求,按照“择优营销”原则,走访一户营销一户,对接一户成功一户,做到“能贷尽贷”。
存量客户再营销。各支行以所辖社区、周边市场为主战场,以收单商户为切入点,积极对二维码商户进行二次营销;客户经理定期回访老客户,按日汇报营销情况,深入了解老客户经营现状、资金使用、上下游关系以及有无追加贷款需求等信息的基础上,对老客户及周边的潜在客户以交叉营销、链式营销、搭配营销等方式拓展新业务。
以老带新多营销。各支行从存量客户入手,通过老带新模式,提供一定程度高端客户优惠,在加强存量客户忠诚度的同时,有效提高贷款增量;对已结清的贷款客户持续营销,通过微信群、宣传折页、个性化咨询服务等多样化方式,提高办贷效率,为客户量身定制贷款方案,鼓励老客户带动新客户,以点带面多渠道拓展客户群体。(完)
(翟若钰)