中新网山西新闻11月4日电 为保障广大用户安全用电、温暖过冬，11月4日，国网山西天镇县供电公司组织人员深入玉泉镇东南街居民家中开展入户走访服务，并组织力量对相关供用电设施进行现场排查，梳理薄弱环节，整改处理缺陷。

　　当前，天镇县已进入冬季供暖期。国网山西天镇县供电公司提高政治站位，着眼民生需求，精准施策，专题部署加强民生采暖供电保障工作，全力实现清洁取暖设备“配变零烧损、抢修零延误、用户零投诉、服务零舆情”工作目标。

　　该公司建立各级领导主抓、部门协同、上下联动的工作机制，针对冬春季气温变化和配网运行特点，提前编制设备运维保障工作方案，管理人员靠前指挥，加强统筹协调，确保运行维护、故障抢修、服务保障、应急值班等措施落实到位。同时，该公司相关部门提前组织开展负荷预测，全面开展相关线路设备隐患排查治理，重点处理直瓶脏污劣化、箱变环网柜封堵不严、低压空开螺栓松动等问题。

　　该公司加强与气象部门沟通联系，关注特殊天气时段，及时消除因运行环境影响电力设备安全运行的潜在风险，细化安全保障措施，增强抗风险能力。积极做好服务对接工作，在供电服务微信群大力宣传冬季安全用电知识和电采暖知识，入户走访，发放便民服务卡，及时了解和解决客户诉求，提升客户冬季取暖用电的获得感和幸福感。

　　下一步，国网山西天镇县供电公司将持续推进冬季用电专项服务工作，细致排查设备运行隐患，优化电网运行环境，不断提高供电服务水平和供电可靠性，保障人民群众温暖度冬。(完)

　　(张华)