中新网山西新闻11月6日电 “大爷，您家的电表和表前线路没有问题，天气转凉，您可以安心用电取暖。”11月4日，河曲公司服务人员来到河曲县南元村，“煤改电”用户进行隐患排查，确保用电设备安全可靠。

“电力义诊”守护1785户 。张丽超摄

　　连日来，气温逐渐降低，河曲公司结合往年取暖期“煤改电”用电特点，充分发挥客户经理网格化服务优势，依托7个基层供电所，对辖区内的“电采暖”用户进行全面走访。通过此次走访，公司深入了解用户取暖用电的实际情况，广泛听取了用户的意见和建议，并及时消除用电安全隐患。

　　截至目前，河曲公司已走访用户850户，成功排除设备安全隐患12处。公司还加强了线路巡视，通过红外测温次数、人员现场管控等方式，对涉及高、低压线路及设备进行特巡，全面做好冬季取暖供电保障工作。同时，积极开展入户走访，对客户家中的漏电保护装置、低压线路进行了安全检查，对发现的隐患及时与客户沟通，并协助用户整改，全力保障“煤改电”客户用电无忧。此外，公司还开展安全用电宣传，向用户普及了用电安全知识和注意事项，并发放了服务联系卡，确保“煤改电”用户用上安全可靠的“放心电”。

　　下一步，该公司将继续加大供电线路及设备巡视巡检力度，强化冬季采暖期间的电网运维保障，确保用户能够享受绿色、温暖的取暖季。(完)(田春丽)