中新网山西新闻11月13日电 近年来，山西省运城市礼元镇围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”新时代“枫桥经验”本质要求，通过打造“三支队伍”、抓好“三治融合”、夯实“三类阵地”，着力在源头治理、多元化解、机制创新上下功夫，不断推进基层社会治理现代化迈出新步伐、取得新成效。

　　打造“三支队伍”，一线服务解民忧。用好网格队伍，各网格员兼任着调解员角色，通过督促网格员采取上门走访的方式收集社情民意，全面摸排矛盾纠纷隐患，对于收集到的矛盾纠纷第一时间科学分析研判，确保回应群众诉求及时，充分发挥他们地熟、人熟、亲熟优势，做群众生活中的“和事佬”，把纠纷化解在“家门口”。用好调解队伍，依托人民调解和司法调解，建立“专班主抓，主干配合、站所辅助”的攻坚模式。整合派出所、司法所、信访站人员力量，成立工作专班，相关站所提供政策支持，属地村主干全程参与，对现有纠纷案件全力攻坚，防止纠纷变信访，确保大事不出镇。用好警网队伍，依托“警网融合”优势，按照各行政村地理位置划分为5个警务网格，与18个基础网格精准覆盖，各网格员与村民警定期互通要素信息，实现信息共享共用、双向互通，多渠道、多维度获取网格内纠纷情报信息，及时分流处置，努力将各类矛盾化解在萌芽状态。

　　抓好“三治融合”，善管善治惠民生。法治保障促和谐，建设法治宣传栏，利用民法典宣传月、平安建设条例宣传周等契机，整合法律顾问、妇联、片警、村调解员、网格员等力量，为群众发放宣传资料，解答法律咨询，并定期推送法律法规法条，实施法律服务“敲门”行动，切实把法律服务送进家庭，把“法律明白人”培育到群众身边。德治教化强引领，依托新时代文明实践站、文化广场等活动阵地，开展文明实践活动，开展星级文明户认领、“好婆婆”、“好媳妇”等活动，连续多年组织九九重阳节文化汇演，切实把精神文明建设融入群众生活，让越来越多的群众感受到了法治、德治带来的红利。自治强基强动力，发挥老党员、老干部等群体以及乡贤德高望重作用，将他们纳入人民调解员队伍，建立群众参与调解机制，有效确保调解工作有人抓、抓得好。

　　夯实“三类阵地”，规范处置暖民心。帮办代办拆心墙，在村党群服务中心打造村级便民服务站，设置亲民化窗口，整合人社、医保等与群众生活息息相关的业务，接待来访的党员、群众，面对面解决党员、群众关心的难点、痛点问题，民生事项“帮办代办”，让群众少跑趟，群众满意度不断提升，平安乡村建设不断夯实。心理服务解心结，设立心理服务室，以群众需求为导向，以普惠性宣教为切入口，为群众解答困惑，为信访群众提供心理疏导，帮助以更理性的心态反映诉求，减少因情绪激化而导致的矛盾升级，促进信访矛盾及时就地实质性化解，实现纠纷不出村，矛盾就地解决的良好效果。矛盾调解近心距，通过枫桥工作站平台，集合民调员、法律顾问等群体能量，通过拉家常共商共议的方式，由党支部引导，党员领办，村民参与，将群众的事儿交由群众办，群众解决不了的事交由支部办，最大限度将矛盾纠纷化解在萌芽状态。邻里摩擦、土地纠纷等各类矛盾纠纷调解成功率达100%。（完）

　　（闻喜县委宣传部供稿）