中新网山西新闻11月20日电 “张大妈，你家的漏电保护器出故障了，必须要更换了，否则很容易发生用电安全事故，后果严重啊。”11月18日，国网长子县供电公司工作人员在草坊村开展入户走访时，将发现的用电安全问题现场向客户反馈并帮助整改，筑牢用电防护网。

　　近日气温持续走低，不少老年人已开始使用电热毯、电暖气等大功率电器取暖，家用电器漏电问题需高度重视。长子供电公司适时开展入户走访，组织工作人员对辖区内村民家中的漏电保护器开展逐一检查、测试，及时帮助用户排除安全隐患。走访过程中，工作人员对用户家中用电线路设备进行详细地隐患排查，彻底消除各类安全隐患，积极指导客户做好家用电器设备的安全检查和防护措施，杜绝家用电器带病上岗。同时，工作人员向客户宣传安全用电常识，切实保障客户用电安全，宣传报修电话和台区经理服务电话，提高服务质效。

　　在巡检过程中，工作人员仔细排查客户漏电保护器运行状况，对检查中发现漏电保护器退出运行或者损坏的，认真做好记录，督促客户及时投运、更换。对投运不成功的，主动帮助其查找原因。对用户室内线路、刀闸、保险丝等进行检查，发现存在老化、私拉乱接或配置不合理现象及时帮助整改，保障客户用电安全。

　　下一步，长子供电公司将密切关注寒潮、降温等气象预警，增强线路和设备巡视频次，对使用电采暖设备的客户开展安全用电宣传，普及冬季安全用电常识，全力保障民众温暖过冬。(完)

　　(许少华)