中新网山西新闻11月22日电 “多亏你们的帮助,我们才能提前开业,现在包厢、厨房各类设备都能稳定运行,生意特别好,真的太感谢你们了!”近日,在山西省柳林县面掌柜壹号店内,老板薛明军感激地向前来上门服务的山西国企晋能控股电力集团地电柳林分公司城西供电所台区经理李亚明说道。
在众多的餐饮创业项目中,面馆因其投资门槛低、回报周期短、消费群体广泛等特点,一直备受创业者的青睐。8月下旬,薛明军看准商机,想要在冬季来临之前开一家属于自己的面馆,在办好营业执照、签订场地租赁合同后,10月19日,他来到公司营业厅办理用电报装业务;接到用电申请后,公司立即组织台区经理上门勘查,台区经理仔细查看面馆周边变压器及线路情况,测算店内冰箱、空调等设备负荷,迅速制定供电方案以及需要准备的材料。10月22日,施工人员一早就来到面掌柜壹号店,为客户安装计量装置,当天中午,就成功为面馆通上电。
“现在你们的服务真好,手续也少,办电还不用我出一分钱,省时、省力又省心!”通电后,老板薛明军对公司提供的优质服务不停地夸赞,由于该客户符合“三零服务”政策要求,地电柳林分公司为客户提供“零投资”服务,有效减轻了客户的用电成本。
为了让该面馆放心用电,让广大食客安享美味,地电柳林分公司组织台区经理定期上门服务,服务过程中,台区经理详细检查店内线路、设备用电安全隐患,并向店内人员发放安全用电宣传资料,耐心讲解冬季安全用电知识以及常见用电故障的处理方法,切实将“你用电,我用心”的服务理念落到实处。
近年来,地电柳林分公司全面实施低压小微企业“三零”服务,持续优化营商环境,并通过强化全员服务意识、主动上门服务、简化用电报装流程、完善信息公开等方式,持续提升“获得电力”服务水平,用满满诚意为辖区小微企业发展提振信心,助力小微企业发展“跑”出加速度。(完)
(韩雄)