中新网山西新闻11月22日电 近日,国网山西榆社县供电公司利用网上国网充电日活动积极组织太行黎明共产党员服务队开展入户宣传活动,重点向用户推广线上缴费渠道缴费。旨在让更多用户体验到线上缴费的便捷,提升缴费效率,并得到了广大用户的认可和好评,进一步拉近了与用户之间的距离,让"足不出户、轻松办电"的理念真正融入老百姓生活,让更多的客户享受到"指尖上的电力服务"。
"手机下载'网上国网'App后,你们就不用再到营业厅缴电费了,并且新用户也能快速上手,在手机上一缴,还能看到家里的电费额,再也不用担心没电费停电了。"在入户宣传过程中,榆社公司服务队队员耐心细致地为客户演示并讲解线上缴费的操作流程,对用户提出的问题一一解答。
近期,榆社公司将"网上国网"APP和微信小程序宣传推广工作作为一项常态化工作,持续优化线上缴费渠道。一方面,通过用户对"网上国网"APP和微信小程序等缺陷问题进行反馈,协助省营销服务中心优化缴费方式,提升用户缴费便捷度。另一方面,加强与高铁站、商超的合作,加大宣传力度。同时,将定期开展线上缴费优惠活动,如抽奖、满减等,吸引更多用户使用线上缴费渠道,进一步提升用户办电体验。(完)
(程晨 庞沁怡)