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山西长子:供电部门上门走访问需求用心服务“零距离”
2024年11月22日 17:17
来源:中新网山西

  中新网山西新闻11月22日电 “供电公司真是太有心了,每年都来为我们检查生产用电线路,消除用电安全隐患。电压稳、电力足,我们生产用电更有保障了……”11月20日,国网山西长子县供电公司宋村供电所共产党员服务队队员来到山西中矿填充有限公司开展上门走访服务,为企业“体检”用电设备,全面排查用电安全隐患,确保企业生产用电无忧。

  为保障企业冬季生产用电安全可靠,长子县供电公司前移服务平台,组织党员服务队队员深入经济开发区建材、食品等重点企业开展“一对一”走访,搭建电企供需交流平台,服务企业安全生产。

  走访中,长子县供电公司服务人员全面了解客户生产经营、用电负荷、用电设备运维等情况,认真听取客户的用电需求,详细介绍相关供用电政策。他们主动开展安全用电检查和隐患排查,现场帮助客户解决用电问题,重点对企业配电室、配电线路、生产车间、自备电源等进行“把脉问诊”,确保设备安全可靠运行。同时,他们还结合客户不同用电特点,提供差异化服务,帮助客户制定用电方案,指导客户合理安排生产班次,有效节约用电成本。

  截至目前,长子县供电公司共走访企业17家,协助企业整改用电安全隐患5处。下一步,该公司将常态化开展客户走访活动,不断提升服务质量,持续优化电力营商环境,为客户提供更安全、更贴心的用电服务。(完)(许少华)

【编辑:任曼曼】
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