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山西太原:改善就医感受 提升就医体验
2024年11月27日 13:01
来源:中新网山西

  中新网山西新闻11月27日电 在山西太原市第二人民医院产科,医护人员致力于改善就医感受,提升孕产妇的就医体验,让每一位产妇感受到医院的温暖与关怀,让每位医生都成为有温度的医者。

  孕期与分娩过程中,孕妇难免会被焦虑与恐惧笼罩。在太原市第二人民医院,医院的全程陪伴助产士,为产妇们驱散阴霾;产房内,舒缓的音乐静静流淌,还可依家属意愿提供陪伴服务,给予情感上的有力支持。

  饮食健康教育也是医院关怀的体现,医护人员建议产妇多摄入蛋白质与富含维生素的水果,助力她们以更好的身体状态迎接新生命。

  个性化服务方面,该院产科设有 VIP房间,可依孕产妇需求安排特需病房,搭配专属护理服务,满足不同家庭的多样期待。

  孩子出生后,关怀并未结束。借助互联网平台,该院为出院家庭提供新生儿脐带护理、母乳喂养指导以及黄疸测量等延伸护理服务,让新手父母在家中也能得到专业的育儿帮助。

  在出生证办理上,该院积极响应新生儿出生“一件事”的网上联办新政策,通过支付宝搜索“山西政务”,点击“高效办成一件事”,新生儿父母可随时随地掌上办理相关业务,最快20分钟完成全部流程。

  家住太原的赵先生分享了他的体验:“二胎宝宝出生后,我在‘新生儿一站式服务中心’仅用十几分钟就完成医保、户籍和出生医学证明的办理。相比之前老大出生时的流程,现在节省大量时间和精力。”

  此外,该院定期开展孕产妇满意度调查,帮助医护人员倾听孕产妇的心声,及时改进服务中的不足。(完)

  (太原市第二人民医院供稿)

【编辑:任曼曼】
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