中新网山西新闻12月3日电 为进一步强化供电服务理念,提升客户服务满意度,解决好客户的用电难题,近日,国网山西岚县供电公司组织太行黎明共产党员服务队来到宜芳食品有限公司开展上门服务,保障企业可靠用电。
服务队队员积极与用电客户沟通,详细了解企业用电特点,并为企业排查用电设备隐患。重点对用户的配电室、配电线路、变压器等设备进行安全检查,检查线路是否老化裸露,电气设备连接处是否牢固等情况。针对现场发现的用电隐患,及时告知用户,指派专业技术人员提供技术帮助。同时,普及冬季安全用电的知识以及最新的电费电价信息,让客户对自己的电费账单做到心中有数。
今年以来,该公司已走访中小型企业20余家,发现并解决隐患30余处,发放安全用电手册100余份。(完)
(张德雄 王雪冰)