中新网山西新闻12月18日电 一面锦旗,凝聚着一份温暖、一份认可、一份信赖、更是一种责任。这天,民生银行吕梁汾阳支行收到客户田女士送来的两面锦旗,内容为“尽职尽责情系客户,热心服务暖至人心”、“乐于助人,热情服务”,朴实的言语,鲜艳的锦旗,彰显了客户对民生银行的信任与认可。
近日,客户田女士焦急地前往民生银行吕梁汾阳支行咨询对公业务,表示自己的公司账户有部分资金无法正常转出,涉及到的问题不止民生银行,还包括其他银行。田女士表示近期因为这个问题,已经影响到公司业务的正常开展,想着时间充裕了再来银行办理,但现有一笔资金迫切需要转出至合作方账户,否则会有违约金。支行工作人员在了解客户情况后,得知事情的紧迫性,积极对接各岗位同事,经过班后2个小时的共同努力,最终帮助客户解决了资金转账问题,田女士对民生银行吕梁汾阳支行员工的敬业精神表示赞许,对民生银行的服务态度和高效处理非常满意,特意定制锦旗表示感谢。
民生银行汾阳支行始终坚持践行“服务大众 情系民生”企业使命,急客户之所急,想客户之所想,将客户的需求放在第一位,始终致力于提供全方位细致入微的服务。客户的认可,是他们一如既往做好客户服务工作的动力。(完)