中新网山西新闻12月19日电 近年，晋城市人民医院在“改善就医感受、提升患者体验”实践中，以高质量发展“四个转变”，赋能人民群众的健康和幸福。

　　就医“来回跑”变“跑一次”

　　创建便民服务、检查预约、投诉接待、床旁结算、临床用血费用减免、住院服务六个“一站式”服务中心。

　　高峰期，挂号、缴费排队不超5分钟；入院办理3分钟，出院办理不超10分钟；入院检查、出院结算和医保报销一站办，平均住院少3天。让患者省时、省事，更省心。

　　患者“所盼”变医院“所办”

　　实行“一次挂号管三天”；同一疾病、不同医院“检验结果互认”；设置“爱心驿站”，免费提供陪侍家属夜间住宿场所；老年患者优先挂号、优先就诊、优先检查，服务“八优先”；拥军医疗“四免”“四优”“四专”“四享”一站式服务。

　　看病“烦心事”变“暖心事”

　　开展“优服务、树品牌”活动，“一科室一特色”40项服务对接患者所需。急诊24小时“迎陪送”；神经外科病区“百米护送”；消化内科内镜诊疗中心，组建“特别行动战队”；骨科病区“踝泵运动操”“检查路线图”“椎间盘学校”助康复；“五个一”“六到位”护理，让患者看得上病、看得好病，还能更舒心、更暖心。

　　患者“外出就医”变“门口就诊”

　　引进来，创建“周末教授”制度，引进北京、上海一流医院专家，每周坐诊、会诊、手术指导。“张旭院士远程手术山西会诊中心”，院士专家精锋机器人5G远程手术，给患者强大“医”靠；全省首家高强度聚焦超声肿瘤治疗系统，提供术前检查、无创治疗、术后护理、出院随访、肿瘤慢病管理等全方位服务。沉下去，21支医疗队“送医到基层、服务惠民生”巡回医疗，患者“门口就诊”，享受便捷、优质的医疗服务。(完)