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山西尧都农商银行:坚持走好数字化转型发展之路
2024年12月20日 16:34
来源:中新网山西

  中新网山西新闻12月20日电 近日,金融数字化发展联盟公布“2024年金融数字化发展金榜奖”获奖名单,尧都农商银行凭借在信用卡数字化转型方面所做的积极探索荣获“年度信用卡转型发展奖”。

  天河信用卡发行至今,尧都农商银行始终围绕金融消费者的需求,因需而变、随势而新,在“品牌打造、特色服务、创新驱动”等方面不断探索,有效提高信用卡服务质效。特别是今年以来,尧都农商银行在省联社和临汾审计中的引领下,坚持“数字驱动”理念,积极引入信用卡数字化运营,升级产品、创优机制,依靠“数字化赋能”实现营销管理水平的提升。

  搭建产品体系,创建特色品牌

  在产品设计上,尧都农商银行紧贴市场需求,创新推出新的卡产品“车主卡”,针对车主卡发卡群体特点,定制化配置洗车、加油等专享满减权益,并在发卡激活、刷卡消费和分期办理等不同业务节点,开展了丰富的卡产品活动。通过打造线上、线下品牌活动,形成办卡记忆点,增加品牌知名度吸引更多客户群体。

  优化业务流程,提升服务质效

  为打破传统的纸质填单式营销方式的制约,提升业务质效及服务体验,尧都农商银行进一步优化信用卡申请流程,通过上线信用卡营销展业工具“尧都农商银行营销通”小程序,实现了面对面营销、无纸化进件、自动审批、实时发卡等多项功能,使客户5分钟内即可完成申请、批核、激活使用的全业务流程,为客户提供了极致的快捷体验。

  构建风控体系,强化风险识别

  数字化决策是信用卡技术转型的核心,也是业务稳健发展的保障。尧都农商银行通过引入外部数据、联合建模等方式,搭建贷前准入策略、早期风险预警、额度管理系统、贷中策略模型、催收管理系统等的策略和模型系统,从贷前、贷中、贷后全业务流程建立风控体系,全面增强风险识别和防控能力,提升风险技术管理水平。

  “数智转型”是尧都农商银行高质量发展道路上的关键一招。未来,尧都农商银行将加快信用卡数字化转型进程,推动金融科技的创新与应用,将金融科技运用于信用卡获客、活客、运营、风控等全业务流程,为客户提供更加优质的金融服务。(完)

  (陈萍)

【编辑:任曼曼】
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