中新网山西新闻1月27日电 春节的脚步日渐临近,山西省阳高县的居民们正忙于准备年货,迎接新年的到来。为确保节日期间居民的用电安全与便利,国网山西阳高县供电公司积极行动,组织太行黎明共产党员服务队和青年突击队,深入居民家中,开展了一系列贴心的用电服务活动。
服务队和突击队的成员们按照分区分片的原则,逐一走访了阳高县内的居民家庭。在入户过程中,他们详细询问了居民的日常用电习惯和用电需求,并认真倾听了居民对供电服务的意见和建议。
为确保居民用电安全,服务队对居民家中的供用电线路、插座、开关等进行了全面的用电诊断。他们利用红外测温、电压电流检测等专业工具,对居民的用电设备进行了仔细的“体检”。一旦发现安全隐患,如线路老化、插座松动等问题,他们立即与居民进行沟通,并现场协助居民进行整改,确保用电安全。
此外,阳高县供电公司还积极推进“线上+线下”一体化服务。在入户走访的同时,服务队也向居民推广了“网上国网”APP,并耐心指导居民如何使用该应用进行电费查询、故障报修等操作,让居民能够更加方便地管理自己的用电账户。
对于特殊居民用户,如老年人、残疾人等,阳高县供电公司给予了特别的关照。服务队主动了解他们的用电需求和困难,提供了个性化的服务方案,确保他们能够在春节期间享受到安全、稳定的电力供应。
通过此次入户走访活动,阳高县供电公司不仅确保了居民的用电安全与便利,还进一步提升了供电服务的质量和效率。居民们纷纷表示,这样的服务让他们感受到了供电公司的关怀与温暖,为即将到来的春节增添了更多的喜庆和祥和。(完)
(田融)