中新网山西新闻2月8日电 “感谢侯马供电公司丁新杰、耿煜及时为我们解决了安全用电问题，而且服务态度特别好，这样的国企才能真正得到老百姓的称赞。希望更多企业学习这种主动服务的精神，为老百姓提供更多更优质的服务。”2月4日，山西省侯马市城东房地产开发有限公司的物业经理郝宏通过拨打95598热线，对国网侯马市供电公司太行黎明党员服务队队员丁新杰、青年突击队队员耿煜提出了表扬。

　　据悉，2月4日上午，该公司党员服务队队员丁新杰、青年突击队队员耿煜，在春节过后“两队”联合开展电力设备全面巡视中，对客户侧专变设备也同步进行了主动巡视，发现10千伏876呈王线房地产开发公司专变台区存在高压跌落开关存在老化、接触不良问题，存在短路甚至引发电力线路跳闸的风险，便立即联系客户，并下达了隐患告知书，提示客户需要及时更换设备。由于该专变的客户缺乏专业电工和技术人员，两人便主动协助客户更换新的高压跌落开关，并仅用了2小时就完成旧设备拆除、新开关安装及调试，最大程度避免影响该专变接带的浍滨小区居民“两节”期间的正常用电。

　　更换完毕后，他们还向用户普及了专变设备维护要点，建议定期开展预防性试验，避免因设备老化导致故障“出圈”，客户对该公司服务队队员的主动服务表示大力认可和十分感谢。

　　人民电业为人民，一直以来，该公司充分发挥党员服务队、青年突击队“两队”力量，坚持急客户所急、想客户所想、帮客户所不能，大力开展“真心助企、暖心为民、贴心惠农、细心保电、用心促型”五心服务活动，在服务民生、扶贫帮困等方面展现了党员担当，为构建安全稳定、和谐优质的发展环境贡献着青年力量，“干咱们这行，就是为了让老百姓无论在任何时候都能安心用电，这是我们的使命！”该公司党员服务队队员丁新杰向青年突击队队员耿煜感慨地说着。(完)

　　(马晨蕊)