中新网山西新闻2月10日电 为进一步提升山西银行品牌知名度和美誉度，推动各项业务稳健、高质量发展，近日，阳泉分行平定支行携手平定公交公司，开展“直播银行+”联合直播活动。旨在借助直播这一媒介，多维度、全方位展示山西银行品牌形象，深度挖掘潜在客户资源，吸引更多客户走进网点，亲身感受山西银行专业、高效、贴心的金融服务，增强客户对山西银行的认知度、信任度与忠诚度。

　　异业联合，客源交融

　　平定公交公司在平定支行网点设有收费窗口，每月6日作为业务集中受理日，当天客流量显著增大，且与银行的客户群体存在一定的重合性。平定支行敏锐捕捉到这一契机，探索联合直播模式。借助直播平台的广泛传播力，成功将更多公交客户群体的目光聚焦到山西银行，实现客源的有效交汇。

　　实景呈现，吸睛引流

　　此次直播打破传统主播直面镜头的模式，将镜头全方位对准网点厅堂。观众通过手机屏幕，得以直观领略到业务办理现场的景象，真切感受到山西银行高效、便捷的服务氛围，激发了公交客户群体对山西银行的关注与兴趣，吸引他们主动了解银行的各项业务。

　　互动问答，深度连接

　　直播过程中，主播不仅详细介绍公交卡办理的相关事宜，还积极热情地解答客户关于山西银行存款、理财等各类金融业务的疑问。在帮助客户解决生活缴费问题的同时，深入普及金融知识，有效增强了公交客户群体对山西银行的了解与信任，建立起更为紧密的客户联系。

　　精准引导，邀约进店

　　直播期间，主播巧妙把握时机，在介绍业务的间隙，自然流畅地向观众提示平定支行网点地址，引导客户在脑海中构建网点位置信息，成功吸引众多公交客户走进山西银行，实现从线上关注到线下体验的有效转化。

　　本次直播效果斐然

　　短短1小时的直播，吸引近万名观众观看，平均每分钟观看人数近160人。在业务咨询方面，直播期间客户对银行理财产品的咨询量相较日常激增3倍，成功引导60余位客户前往网点深入了解业务。其中，20余位客户现场办理了存款业务，实现储蓄存款净增219万元，销售金条30克，实现了直播引流与业务拓展的双丰收。

　　平定支行将持续聚焦公交、煤气、热力等生活缴费客群，不断创新宣传方式，拓宽服务渠道，深度融合金融服务与非金融服务，持续扩大支行零售客群规模，为业务的全面发展筑牢根基，为客户提供更优质、更全面的金融服务体验。(完)

　　(樊志雁)