中新网山西新闻2月11日电 “这个宣传太贴心了,过年家里电器用得多,万一有个用电问题,有了这个电话,心里就踏实多了。”2月8日,在曲沃县新东城购物中心,前来购物的李女士看到国网曲沃县供电公司摆放的宣传版面后这样表示。
为进一步提升电力便民服务水平,确保广大用户在用电过程中能够及时获得专业、高效的服务,国网曲沃县供电公司组织太行黎明共产党员服务队及青年突击队深入县城各大超市、医院开展服务电话宣传活动,在显著位置摆放供电服务宣传版面。同时,还附上了温馨提示,告知客户在遇到用电问题时如何快速联系抢修人员。此外,在宣传活动现场,“红马甲”们还耐心地为居民解答疑问,现场演示“网上国网”app线上缴费、故障报修等操作,积极收集用户对电力服务的意见和建议,以便进一步改进和提升服务质量。此次宣传活动得到了广大用户的积极响应和好评。许多用户表示,通过此次活动,他们更加了解供电公司的服务,这让他们感到更加便捷和安心。
截至目前,国网曲沃县供电公司共计出动32人次开展服务电话宣传活动,摆放宣传版面5个。下一步,该公司还将持续加强电网运维管理,安排专业人员24小时值班待命,全力保障电网安全稳定运行,让全县人民度过一个欢乐、祥和、明亮的新春佳节。(完)
(李民 程振国)