中新网山西新闻2月11日电 “您好大爷，请问需要办理什么业务？”“大爷，交电费的话，打开网上国网APP，缴费可以积分，累积足够可以当钱花呢！”近日，浓浓的年味还没有完全散去，但国网山西天镇县供电公司城内营业厅工作人员已收心在岗，以饱满的热情为客户服务。

　　在城内营业厅内，工作人员细心为客户讲解缴纳电费、线上办电注意事项，认真对待解决客户的每一项诉求，快速精准加以解决。针对客户关心的电费问题，工作人员用最真诚的态度，设身处地为客户着想，对常用的取暖类电器、冰箱、电热水器等家电的省电小妙招进行了图文讲解，增加客户对电费计量机制和不同类型电器耗电量的理解。

　　“你们不仅服务热情、工作效率还这么高，为你们点赞！”前来缴纳电费的孙大爷称赞道。

　　据了解，该公司全员已完全进入工作状态，让民众享受便捷、顺畅、热情的服务，以实际行动提升民众的用电满意度。(完)

　　(孙飞)